> 김명석 님께서 쓰신글 입니다. > > [제품 : 두줄프리나비 팔찌] > > 여자친구와의 기념일 선물로 15일에 구매후 19일에 선물했는데요. > > 1주일도 되지 않아 팔찌가 끊어졌습니다. > > 어디에 걸린것도 아니고.. 주머니 넣었다 빼는 정도의 마찰뿐이 없었는데 끊어져 버리네요. > > A/S 요청드립니다. > > ps. 다른 글들 보니 배송비 5000원을 동봉하여 보내야 된다라고 하는데요. > 제품 하자 상태와 무관하게 무조건 배송비를 고객측에서 부담해야 되나요? > 이 부분은 부당하다고 느껴지네요. > >

안녕하세요~고객님^^
불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

배송비 없이 수리 진행 도와드리겠습니다~
우체국택배 착불로 보내주세요^^
우체국택배(1588-1300) 착불로
서울특별시 서대문구 성산로 20길-9 서대문우체국 소포영업과 준쥬얼리로 발송해 주시면 되세요

수리기간은 저희쪽으로 도착 후 주말제외 7일정도 소요되십니다^^

제품은 케이스에 꼭~ 포장하셔서 수리내용 간단히 메모 해주시기 바랍니다.

감사합니다.